محترم طالب علم، روحبخش بین الاقوامی اسلامی اکیڈمی کی خدمات استعمال کرنے سے پہلے براہ کرم درج ذیل شرائط و ضوابط کو غور سے پڑھیں۔ ویب سائٹ میں داخل ہونا، کورسز دیکھنا یا کوئی بھی خدمت استعمال کرنا اس بات کا ثبوت ہے کہ آپ نے ان شرائط کو پڑھ لیا ہے اور ان پر مکمل رضامندی ظاہر کر دی ہے۔ خریداری مکمل کرنا بھی تمام شرائط کی مکمل قبولیت سمجھی جائے گی۔
شرائط کی قبولیت اور پابندی
ویب سائٹ استعمال کرنے، کسی کورس میں رجسٹریشن کرنے یا کوئی بھی خدمت استعمال کرنے سے آپ ان تمام شرائط و ضوابط پر مکمل عمل کرنے کا اقرار کرتے ہیں۔ اگر آپ کسی بھی شق سے اتفاق نہیں رکھتے تو براہ کرم ہماری خدمات استعمال کرنے سے گریز کریں۔ روحبخش اکیڈمی کو یہ حق حاصل ہے کہ وہ کسی بھی وقت ان شرائط کو اپ ڈیٹ کرے، اور خدمات کا مسلسل استعمال نئی تبدیلیوں پر آپ کی رضامندی سمجھا جائے گا۔
خدمت کی معطلی کی شرائط
روحبخش اکیڈمی درج ذیل صورتوں میں خدمت معطل یا اکاؤنٹ منسوخ کرنے کا حق رکھتی ہے: اکاؤنٹ دوسروں کے ساتھ شیئر کرنا، خریدے گئے کورسز فروخت کرنا یا تقسیم کرنا، کسی دوسرے شخص کو اکاؤنٹ استعمال کرنے دینا، یا غیر قانونی طریقوں سے محفوظ مواد ڈاؤن لوڈ کرنے کی کوشش کرنا۔ خلاف ورزی کی صورت میں اکیڈمی فوری طور پر خدمت معطل اور اکاؤنٹ سے متعلق رقم منجمد کرنے کی مجاز ہے۔
کورس کا مواد دیکھنے کی شرائط
اساتذہ اور تعلیمی مواد کے حقوق کے تحفظ کے لیے روحبخش اکیڈمی کے کورسز صرف آن لائن پلیٹ فارم کے ذریعے دیکھے جا سکتے ہیں۔ ویڈیوز ڈاؤن لوڈ کرنا، دوبارہ شائع کرنا، فروخت کرنا یا کسی بھی شکل میں شیئر کرنا ممنوع ہے۔ تمام مواد دانشورانہ ملکیتی حقوق کے تحت محفوظ ہے اور غیر قانونی استعمال قانونی چارہ جوئی کا باعث بن سکتا ہے۔ خریدا گیا ہر کورس صرف خریدار کے ذاتی استعمال کے لیے ہے۔
واپسی کی پالیسی اور ادا شدہ رقم
چونکہ روحبخش اکیڈمی ہر کورس کا ایک حصہ مفت فراہم کرتی ہے تاکہ طالب علم خریداری سے پہلے اسے جانچ سکے، اس لیے اکیڈمی معمول کے حالات میں ادا شدہ رقم واپس کرنے کی پابند نہیں ہے۔ تاہم مکمل واپسی اور معاوضہ ان صورتوں میں دیا جاتا ہے: کورس کی سپورٹ مکمل غیر حاضر ہو اور اکیڈمی اسے بحال نہ کرے، مواد پرانا ہو اور اسے اپ ڈیٹ نہ کیا جائے، استاد اپنی بنیادی ذمہ داریاں پوری نہ کرے، یا مواد کی فراہمی میں غیر معمولی تاخیر ہو۔ ایسی صورت میں ۱۰۰٪ رقم اور ۱۰ تا ۳۰٪ اضافی معاوضہ واپس کیا جائے گا۔
استاد کی طالب علم کو جواب دینے کے قواعد
استاد معمول کے حالات میں طالب علم کے سوالات کا جواب ۴۸ گھنٹوں کے اندر دینے کا پابند ہے۔ طلبہ کی تعداد بڑھنے پر اکیڈمی سپورٹ کی معیار برقرار رکھنے کے لیے ماہر معاون مقرر کرتی ہے۔ استاد فوری جواب دینے کا پابند نہیں اور نہ ہی کورس سے غیر متعلق سوالات کا جواب دینا اس کی ذمہ داری ہے۔ طلبہ اور اساتذہ کا تعامل صرف اکیڈمی کے پلیٹ فارم کے ذریعے ہونا چاہیے۔
قوتِ قاہرہ اور عمومی شرائط
یہ تمام شرائط و ضوابط صرف معمول کے حالات میں قابل اطلاق ہیں۔ قدرتی آفات، تکنیکی خرابیاں یا اکیڈمی کے قابو سے باہر کسی بھی صورت میں روحبخش اکیڈمی کوئی ذمہ داری قبول نہیں کرتی۔ اکیڈمی صارفین کی ذاتی معلومات کے تحفظ کی پابند ہے۔
صارف کی تعریف اور رجسٹریشن کی شرائط
صارف یا طالب علم سے مراد وہ شخص ہے جو اپنی درست ذاتی معلومات سے پلیٹ فارم پر رجسٹر ہو اور اس کی خدمات سے استفادہ کرے۔ رجسٹریشن کی معلومات سرکاری شناختی دستاویزات سے مطابقت رکھنی چاہیے۔ ۱۳ سال یا اس سے زائد عمر کے افراد رجسٹریشن کے اہل ہیں، اور ۱۸ سال سے کم عمر کے لیے والدین یا سرپرست کی اجازت ضروری ہے۔
قیمتوں اور تخفیفات کی پالیسی
روحبخش اکیڈمی کے کورسز کی قیمتیں علمی معیارات اور اساتذہ سے مشاورت کی بنیاد پر مقرر کی جاتی ہیں۔ خریداری کے بعد قیمت کم ہونے پر فرق واپس کرنا ممکن نہیں ہے۔ پروموشنل تخفیفات صرف مقررہ وقت کے لیے ہوتی ہیں اور پہلے کی خریداریوں پر لاگو نہیں ہوتیں۔
